Práce v cestovním ruchu se mi prolíná celým životem a nekončí v 17:00

27. 11. 2023 Markéta Šeptunová FSS

V rozhovoru se dočteš

  • Na jaké dovolené jezdí osoba, jejíž náplní práce je plánovat je jiným?
  • Co využívá Marie při práci víc než teoretické znalosti z vystudovaných oborů?

Podle čeho jsi vybírala obor na vysoké škole?
Podle předmětů, které mě bavily. Rozhodně jsem nebyla přírodovědně zaměřená, takže odpadlo například studium medicíny. Nejvíc mě brala historie a sociálně vědní disciplíny, takže jsem výběr směřovala tímto směrem a hlásila se na mezinárodní vztahy, moderní dějiny… Po gymplu mi připadlo prestižní studovat na Univerzitě Karlově, ale Praha mi nikdy k srdci nepřirostla a po čase mi připadala neskutečně daleko od Moravy (smích).

V Praze jsi studovala Mezinárodní teritoriální studia a v Brně Mezinárodní vztahy a energetickou bezpečnost. Jak tyto obory využíváš na své pozici?
Bakalář v Praze byl zaměřený více na dějiny. V Brně se studium týkalo světových událostí, mezinárodních vztahů a států okolo nás, takže tam překryv s mojí současnou rolí vidím. Co ale na své pozici v cestovní kanceláři využívám více než teoretické znalosti, jsou praktické zkušenosti ze psaní školních projektů, time management a kooperaci a komunikaci s ostatními studenty v týmu, na kterou byl zejména na Fakultě sociálních studií kladen důraz.

O praktických přínosech studia

Co ale na své pozici v cestovní kanceláři využívám více než teoretické znalosti, jsou praktické zkušenosti ze psaní školních projektů, time management a kooperaci a komunikaci s ostatními studenty v týmu...

Bez popisku

O Marii

Mgr. Marie Žižková


Marie Žižková pracuje jako referentka pro státy EU v cestovní kanceláři Školní zájezdy s.r.o., která se specializuje na organizaci skupinových zájezdů pro kolektivy žáků, studentů a pedagogů. Bakaláře studovala v Praze, na magisterské studium se přesunula do Brna na Fakultu sociálních studií. Začínala jako projektový manažer v překladatelské agentuře a postupně se vypracovala na ředitelku produkce. Přesto ji vždy zajímalo cestování, nejčastěji četla turistického průvodce, tvořila itineráře cest pro kamarády, a tak opustila překlady a stala se nováčkem v cestovní kanceláři.

Vystudovala

Pracuje jako

Profese: Konzultantka v cestovním ruchu

Konkrétní název Mariiny pozice: Referentka pro státy EU

Jaká je náplň tvojí práce na pozici referentky pro státy EU? Co tě na ní baví a co ne?
Pracuji v cestovní kanceláři, která se specializuje na pobyty školních kolektivů. Já mám na starost tvorbu programové a cenové nabídky. Když vše klapne a škola si zájezd objedná, zařizuji organizaci výletu od A do Z. Sháním ubytování, dopravu, průvodce, zařizuji vstupy, dělám podporu během zájezdu a následně vše vyhodnocuji a dělám fakturace. Nesedím ale jen v kanceláři – za ten rok, co v cestovní kanceláři pracuji, jsem se školami navštívila Neapol a Řím. Nejvíc mě baví samotná tvorba programů, protože každá škola má určité preference. Například dostanu zadání, že se chtějí podívat do severní Itálie a chtějí vidět tyto tři konkrétní věci. Když se pak blíží samotný zájezd a já bookuji vstupy a další nezbytnosti, pokaždé narazím na něco nového a učím se a objevuji, jak věci fungují jinde. Asi jako každého mě nebaví řešit reklamace a když něco neklapne. To už taková zábava není.

Jaké 3 dovednosti v práci využíváš nejčastěji?
Pečlivost, time management a multitasking.

Co bys vzkázala těm, kteří uvažují o roli konzultantky v cestovním ruchu? Co je dobré umět a kdo se na pozici hodí?
Kdo se chce vrhnout do cestovního ruchu nebo obecně do oblasti služeb, musí se na to dopředu připravit. Člověk se musí umět vcítit a naladit na zákazníky. Musí také počítat s tím, že to je práce, která se mu prolíná celý životem a nekončí v 17:00. Na pozici se bude hodit osoba, která si najde svůj důvod a motivaci, proč chce tuto práci dělat a nebude za ní vidět jen výplatu.

Jak si představuješ vlastní dovolenou, když ji ve své práci organizuješ jiným?
Mám to popravdě v pracovním i osobním životě úplně stejně (smích). Vše musím mít naplánované do detailu. Obvykle jezdím se skupinou přátel a dovolenou organizuji i pro ně. Těší mě, když mají radost. Evropa je jedna z mých nejoblíbenějších destinací, ale máme ji docela sježděnou a cítím se v ní jako doma, proto se momentálně zaměřujeme spíše na Asii. Když při cestování člověk objeví něco nového, je to zážitek.


Více článků

Přehled všech článků

Používáte starou verzi internetového prohlížeče. Doporučujeme aktualizovat Váš prohlížeč na nejnovější verzi.

Další info